Pružatelj usluge
Pružatelj usluge Strankomat (u daljnjem tekstu: pružatelj) jePORAT DEV, obrt za programiranje i usluge, vl. Pero Radić, OIB 94958030025, sa sjedištem na adresi Ulica Dragutina Mitića 13, 10360 Sesvete.
Kontakt za sva pitanja vezana uz uslugu: info@strankomat.hr.
Ovlašteni predstavnik izričito prihvaća konkretan ugovorni paket, a imenovani korisnik svoje obveze. Prihvat se evidentira uz nepromjenjivu kopiju i hash ponuđenih dokumenata; samo korištenje ne zamjenjuje taj prihvat.
Opis usluge
Strankomat je internetski (SaaS) alat namijenjen praćenju javnih objava na e-Oglasnoj ploči hrvatskog pravosuđa (pravosudje.hr) za pravne i fizičke osobe te izričito odabrane sudske predmete koje korisnik unese u svoj račun. Dodjela predmeta stranci služi korisnikovoj organizaciji i nije potvrda suda o sudjelovanju te osobe u postupku.
Pružatelj automatizirano provjerava javne objave i šalje korisniku obavijest putem odabranih kanala Telegrama i push obavijesti. Sažeci za stranke slijede odabrani raspored; obavijesti o predmetima ulaze u red dostave nakon otkrivanja, neovisno o rasporedu sažetaka.
Rok obveze unosi i potvrđuje korisnik na temelju provjerenog izvora. Strankomat ne određuje pravni rok iz PDF-a ili datuma isteka objave. Datum dostupnosti objave na izvoru i datum korisnikove obveze zasebni su podaci. Potvrda pregleda objave ne potvrđuje izvršenje obveze ili uplatu. Korisnik može voditi više odvojenih obveza unutar istog predmeta.
Praćenje ovisi o dostupnosti i ograničenjima izvora te korisnikovim kanalima dostave i važećem ugovorenom pristupu. Aplikacija prikazuje posljednju potpunu provjeru i poteškoće pri dostavi. Prihvaćanje poruke od servisa nije dokaz čitanja. Podsjetnici se određuju na poslužitelju; pauza novih objava sama ne isključuje podsjetnike za već potvrđene obveze.
Usluga je tehnička pomoć pri praćenju. Sadržaj koji obrađujemo predstavlja javnu objavu suda i nije pravni savjet. Korištenje usluge ne zamjenjuje samostalnu profesionalnu provjeru objava od strane odvjetnika niti dužnu pažnju u zastupanju klijenta.
Tko može koristiti uslugu
Prvi izlazak namijenjen je provjerenim hrvatskim poslovnim kupcima koji uslugu koriste za profesionalne pravne poslove. Odvjetnike, javne bilježnike, pravne službe i druge pravne profesionalce operator provjerava prije ugovaranja. Potrošačka prodaja nije uključena.
Računi se otvaraju isključivo pozivnicom. Naručitelj određuje imenovane korisnike i ovlaštenog predstavnika. Korisnici imaju zasebne liste; ugovorni predstavnik nema automatsko pravo uvida u liste drugih korisnika. Dijeljenje lozinki nije dopušteno.
Praćenje konkretnih klijenata i predmeta te poslovne provjere zasebne su svrhe. Dopuštene su samo svrhe i izvori navedeni u odobrenom ugovornom opsegu. Poslovne provjere fizičkih osoba ostaju isključene bez posebne potvrde uvjeta obrade.
Račun i sigurnost
Korisnik je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka (e-pošta, lozinka, Telegram chat ID) i za sve aktivnosti koje su provedene pod njegovim računom.
Sumnju na neovlašteni pristup, gubitak ili krađu pristupnih podataka korisnik je dužan bez odgađanja prijaviti pružatelju usluge kako bi se račun mogao zaštititi.
Pružatelj preporučuje korištenje jakih lozinki, zasebnih lozinki po uslugama te zaštite Telegram računa standardnom dvofaktorskom autentifikacijom Telegrama.
Cijena i naplata
Plaćeni pilot ugovara se pojedinačnom ponudom s cijenom u eurima, poreznim tretmanom, opsegom, imenovanim korisnicima i datumima početka i završetka. Porezne podatke potvrđuje računovođa prije izdavanja ponude i računa.
Pilot traje 30 dana bez automatske obnove. Plaćanje se obavlja na račun prema ugovorenoj ponudi. Kartična naplata i kupnja u mobilnim aplikacijama nisu dio ovog modela. Pristup se aktivira nakon valjanog prihvata, potvrđene uplate i ostalih uvjeta aktivacije.
Prethodni besplatni pristup ne pretvara se automatski u plaćeni. Nastavak zahtijeva novu izričitu narudžbu. Prestanak, eventualni povrat i posljedice neispunjenja uređuju se prihvaćenim ugovorom, uz očuvanje prava koja se ne mogu isključiti.
Točnost podataka
Pružatelj preuzima podatke s e-Oglasne ploče u dobroj vjeri, koristeći tehničke postupke koji omogućuju razumno pouzdanu reprodukciju objava. Ipak, pružatelj ne jamči potpunost, ažurnost ni neprekidnost podataka koji ovise o vanjskim sustavima izvan njegove kontrole.
U slučaju kašnjenja izvora, planiranih ili neplaniranih prekida na e-Oglasnoj, ili tehničkog problema na strani pružatelja, korisnik se ne smije osloniti isključivo na Strankomat za praćenje pravnih rokova. Korisnik je dužan, u okviru profesionalne dužne pažnje, po potrebi samostalno provjeriti stanje na e-Oglasnoj ploči.
O dužim prekidima u radu pružatelj obavještava korisnike e-poštom ili putem statusne stranice.
Ograničenje odgovornosti
Strankomat je pomoćni alat za ugovorene izvore i svrhe. Dostupnost izvora, potpunost objave i primitak obavijesti nisu pod isključivom kontrolom pružatelja. Korisnik provjerava izvornu objavu i sam potvrđuje pravni rok.
Pružatelj odgovara za ugovorenu uslugu prema prihvaćenom ugovoru i primjenjivom pravu. Opseg odgovornosti mora odgovarati konkretnoj ponudi i rizicima; prethodni besplatni pristup nije osnova za opće isključenje odgovornosti.
Ugovor ne isključuje prava ispitanika i druga prava ili odgovornosti koje se prema primjenjivom pravu ne mogu ograničiti. Konačne odredbe o odgovornosti dio su pojedinačno prihvaćenog ugovornog paketa.
Obveze korisnika
Korištenjem usluge korisnik se obvezuje da neće:
- koristiti uslugu za praćenje osoba u svrhe nesukladne s GDPR-om ili profesionalnim pravilima i etikom struke odvjetništva odnosno srodne profesije;
- preprodavati pristup uslugama trećim osobama bez pisanog odobrenja pružatelja;
- sustav opterećivati automatiziranim zahtjevima izvan namjene usluge ili pokušavati zaobići tehnička ograničenja sustava;
- pokušavati neovlašteno izvući podatke o drugim korisnicima ili njihovim strankama, niti pokušati narušiti integritet sustava;
- koristiti uslugu na način koji je suprotan važećim propisima Republike Hrvatske ili Europske unije.
Intelektualno vlasništvo
Prava na vlastiti kod, dizajn, sadržaj i obilježja usluge pripadaju njihovim nositeljima. Uključene biblioteke, fontovi i drugi materijali trećih strana koriste se prema njihovim licencama i pripadajućim obavijestima; ovi uvjeti ne mijenjaju ta prava.
Korisnik dobiva ograničeno, neisključivo, neprenosivo pravo korištenja usluge u skladu s prihvaćenim ugovornim paketom, isključivo u odobrene svrhe vlastite profesionalne djelatnosti.
Sadržaj javnih objava preuzet s e-Oglasne ploče javni je sadržaj čije je izvorište suda. Pravila koja se odnose na korištenje takvih podataka utvrđena su propisima i pravilima izvornog izvora, a ne ovim uvjetima.
Privatnost i obrada podataka
Način na koji pružatelj obrađuje osobne podatke korisnika i podatke o predmetima nadzora detaljno je opisan u Politici privatnosti.
Uloge stranaka utvrđuju se po stvarnim tokovima. Za obrade za koje je potvrđen odnos voditelja i izvršitelja primjenjuje se Ugovor o obradi podataka (DPA) s konkretnim prilozima, prihvaćen prije aktivacije. Vlastite svrhe pružatelja i poslovne provjere ocjenjuju se zasebno.
Korisnik je dužan svojim klijentima pružiti informacije o obradi podataka u skladu s vlastitim obvezama iz GDPR-a, koje uključuju i činjenicu da koristi tehničke alate poput Strankomata.
Promjene uvjeta
Pružatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta radi usklađenja s razvojem usluge, propisima ili poslovnom praksom.
Bitne izmjene (one koje mijenjaju cijene, opseg usluge ili prava i obveze korisnika) komuniciraju se aktivnim korisnicima putem e-pošte najmanje 14 dana prije stupanja na snagu. Manje izmjene (npr. pojašnjenja teksta) objavljuju se izravno na ovoj stranici.
Objava izmjene ne mijenja već prihvaćenu kopiju ugovornog paketa. Za novo ugovoreno razdoblje predstavniku se daje konkretna ponuda i primjenjiva verzija dokumenata na izričit prihvat. Nastavak korištenja ili šutnja nisu automatska obnova niti zamjena za taj prihvat.
Raskid
Po isteku ugovorenog razdoblja zaustavljaju se novo praćenje i obavijesti. Ako ugovor predviđa sedmodnevni izlazni prozor, u tom je razdoblju dostupan pregled dopuštenih podataka i izvoz. Nakon toga primjenjuje se ugovoreni raspored brisanja.
Korisnik može pokrenuti brisanje računa kroz postavke računa. Zatvaranje jednog korisničkog računa ne briše druge korisnike poslovnog kupca. Nužna ugovorna i računovodstvena evidencija odvojena je od korisničkog radnog prostora i čuva se prema zasebnoj osnovi i roku.
Lokalne kopije koje je korisnik izvezao ostaju pod njegovom kontrolom. Odjava i brisanje računa ne brišu automatski kopije u Datotekama, ranije isporučene poruke i sigurnosne kopije uređaja.
Mjerodavno pravo i nadležnost
Na ove uvjete i odnos pružatelja i korisnika primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz izuzimanje kolizijskih pravila.
Za sve sporove proizašle iz ili u vezi s ovim uvjetima ili uslugama, stranke se obvezuju pokušati ih riješiti mirnim putem. Ako mirno rješenje nije moguće, ugovorno je nadležan stvarno i mjesno nadležan sud prema sjedištu pružatelja usluge.